Willkommen bei Gentlemen’s Deals – Ihrem Premium-Anbieter für stilvolle Herrenmode. Unser FAQ-Bereich soll Ihnen helfen, schnell Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter [email protected] zu kontaktieren.

Über Gentlemen’s Deals

Wer ist die Zielgruppe von Gentlemen’s Deals?

Wir richten uns an stilbewusste Herren, die Wert auf hochwertige Mode, exzellenten Service und ein reibungsloses Einkaufserlebnis legen. Unsere Kunden schätzen Marken wie Nike und Ted Baker und suchen nach einer bequemen Möglichkeit, ihre Garderobe mit Premium-Produkten zu ergänzen.

Welche Produkte bietet Gentlemen’s Deals an?

Unser Sortiment umfasst eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Herrenmode, darunter:

  • Bademode
  • Hemden (inklusive Business-Hemden)
  • Shorts
  • Sportbekleidung
  • T-Shirts & Unterhemden

Alle Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität, zeitloses Design und exzellente Passform aus.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Gentlemen’s Deals?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Alle Transaktionen werden verschlüsselt verarbeitet, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Wie sicher ist meine Bestellung?

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Alle Transaktionen entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

  1. Standardversand (12,95 €): Versand via DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
  2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Versand via EMS, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

In welche Länder liefert Gentlemen’s Deals?

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern Zollgebühren oder Importsteuern anfallen können, die nicht in unserem Einflussbereich liegen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, alle Bestellungen beinhalten einen Tracking-Service. Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Tracking-Informationen und können den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. So können Sie in Ruhe prüfen, ob die gekaufte Ware Ihren Erwartungen entspricht. Für Rückgaben oder Umtausch kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected].

Muss ich die Rückversandkosten tragen?

Ja, der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand, es sei denn, es handelt sich um einen fehlerhaften Artikel. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?

Nach Eingang der retournierten Ware bei uns bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach Zahlungsmethode und Bank weitere 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Wo befindet sich der Firmensitz von Gentlemen’s Deals?

Unsere Adresse lautet:
Gentlemen’s Deals
Vorbergstraße 72
16279 Berlin, Deutschland

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie Gentlemen’s Deals gewählt haben – wo Stil und Service Hand in Hand gehen.